Оптужбе да мобилни оператери обмањују потрошаче
РТС 30.01.2018
Удружење потрошача "Ефектива" оптужило је сва три мобилна оператера и провајдере интернета да на различите начине обмањују потрошаче и крше законе. И Националној организацији потрошача грађани се жале на оператере – највише на износ рачуна и на исправност уређаја који се купују уз пакет. Оператери нису желели да коментаришу те оптужбе, али за неке од прекршаја већ су стигле правоснажне пресуде у корист потрошача.
Грађани имају различита искуства са својим мобилним мрежама. Једни кажу да се интернет брзо потроши. "Уплатиш интернет, то ти оде за један позив у којем причаш минут-два", каже једна Београђанка. Има и оних који сматрају да су услови коректни и не осећају се преварено. У "Ефективи" наводе више облика преваре: куповина телефона за динар, заокруживање рачуна на започети минут, наплаћивање услуге 4Г и тамо где је нема и наплаћивање веће брзине
