Srbija još bez standarda kvaliteta proizvoda
RTS 15.03.2018
Kvalitet odeće, obuće, tehnike, usluge mobilne telefonije – najčešći su razlozi za žalbe kupaca u Srbiji. Svetski dan zaštite potrošača, dočekuju svesniji prava i sa više prijava protiv nesavesnih trgovaca.
Pravilo da je mušterija uvek u pravu, u Srbiji uvek ne važi. Potrošači se žale da su zatekli jednu cenu u izlogu, sasvim drugu na kasi. Prodavci se pravdaju da je u pitanju greška i da je izabrani proizvod skuplji od istaknute cene. Šta je dozvoljeno trgovcima, a šta nije – kupci često ne znaju. Nisu uvek u pravu, ali i kada je zakon na njihovoj strani, ne znaju da ga iskoriste. Vera Vida iz Centra za edukaciju i zaštitu potrošača kaže da se u
