Roba naručena, nema je na zalihama

Narudžbina je registrovana, a nigde nije pisalo da ga nemaju na stanju. Tek nakon nekoliko dana su promenili opis proizvoda, a oni koji su već naručili nisu obavešteni da robe nama na stanju. Koliko vidim na njihovom profilu na društvenim mrežama, nisam jedina koja se suočila sa ovim problemom, jer vidim da se potrošači žale zbog istog problema. Kako da rešim problem i ostvarim svoja prava. ODGOVOR: Ako trgovac ne ispoštuje ugovornu obavezu u pogledu isporuke robe,