Nedozvoljeno skraćivanje garancije
Politika 18.09.2019
Kupio sam sokovnik nepoznate robne marke, čija je cena bila izuzetno povoljna u odnosu na one renomiranih proizvođača.
U garantnom listu, što sam tek kasnije video, piše da je garancija samo godinu dana. Da li trgovac ima pravo da obezbeđuje kupcu servis samo 12 meseci? ODGOVOR: Shodno članu 55. Zakona o zaštiti potrošača „pri zaključivanju ugovora o prodaji robe i oglašavanju povodom prodaje, trgovac je dužan da se uzdrži od upotrebe izraza ’garancija’ i izraza s tim značenjem, ako po osnovu ugovora o prodaji potrošač ne stiče više prava nego iz zakonske odgovornosti trgovca”.
