Трговци не враћају новац
Политика 11.12.2019
Да ли сте знали да трговци не желе да враћају новац купцима, чак и када их Закон о заштити потрошача обавезује на то.
Већ два пута ми се догодило да сам рекламирала производе трговцима у року од шест месеци од куповине. У оба случаја трговац није желео да врати новац и убеђивали су ме како немам право да бирам и да ја одлучујем да ли ће ми они вратити новац. Дакле, прихвате рекламацију, а онда захтевају да узмем производ у замену. Новац нико не да. Како да се понашамо у таквим ситуацијама и да ли у том случају можемо да се обратимо тржишној инспекцији? ОДГОВОР: Уколико није прошло
