Рекламација трговцу а не сервису
Политика 18.12.2019

Купио сам компјутер који се покварио после неколико месеци.
Имао сам списак овлашћених сервиса и директно сам се њима обратио. Поправили су уређај али је убрзо поново дошло до новог квара који ми сервис сада није прихватио. Да ли сам имао право на замену и да ли би било боље да сам се обратио трговцу? ОДГОВОР: По Закону о заштити потрошача, рекламацију купац подноси трговцу код кога је уређај купљен, а не сервису. Трговац је у обавези да у року од осам дана одговори на рекламацију у писаној форми, а у року од 30 дана да










