Grejanje u Beogradu – 4.000 prijava kvarova, kol centri (ne)dostupni
RTS 12.10.2021
Izvršni direktor za distribuciju toplotne energije u JKP "Beogradske elektrane" Vladan Pavlović rekao je za RTS da su od početka grejne sezone imali preko četiri hiljada prijava kvarova, odnosno reklamacija, ali da je to ubičajan broj, te da ekipe rade po prioritetima.
Građani, koji imaju problema sa grejanjem se žale da je nemoguće dobiti kol centar "Beogradskih elektrana". Na pitanje koliko su danas "Beogradske elektrane" imale poziva preko kol centra, Pavlović odgovara da je bilo preko 600 prijava, ali da je to uobičajeno tokom sezone. Prema njegovim rečima, u proseku imaju 691 reklamaciju dnevno, a od početka grejne sezone ukupno 4.145. "Trenutno imamo osam operatera. Prosečno se čeka oko jedan minut i deset sekundi, takvu
