Компаније на путу дигиталне трансформације - колико су одмакле
РТС 22.08.2022
Последњих година много се говори о "дигиталној трансформацији" која подразумева замену свих административних послова и услуга које су људи некада радили у директном контакту, онлајн интеракцијама које су брже, практичније и лакше за корисника. Докле су компаније у Србији стигле са применом оваквих решења?
Истраживања урађена у свету, где су ови процеси прилично одмакли, показују да има још много тога да се уради како би се пронашао прави баланс између дигиталног и недигиталног. "Разлика између дигиталне трансформације и дигитализације је велика. Дигитализација подразумева убрзање једног процеса, обраду неког податка коју смо раније радили ручно, дигиталним путем. Дигитална трансформација подразумева низ процеса који убрзавају комплетно пословање. Људи су ти који
