Šta putnik može da uradi ukoliko zbog otkazivanja leta izgubi dan aranžmana
N1 Info 27.06.2023 | Autor: N1 Beograd
Direktor YUTA Aleksandar Seničić objašanjava da u slučaju kašnjenja i otkazivanja leta, turistička agencija nema odgovornost. "Kada je reč o avio prevozu, tu turistička agencija nema nikakav uticaj, ona je samo prodavac, ona ne može mnogo da vam pomogne osim da vas uputi", rekao je Seničić.
Na pitanje gde putnici mogu da se informišu o svemu što se tiče letova, Seničić je naveo da je Direktorat civilnog vazduhoplovstva prava adresa. „Takođe ukoliko vam avio kompanija ne odgovori, imate pravo da se žalite Direktoratu koji ima jednu vrstu formulara koji se popunjava, oni su regulator kontrole saobraćaja“, objasnio je direktor YUTA u emisiji „Dan uživo“. Prema njegovim rečima, kada je reč o avio prevozu, tu turistička agencija nema nikakav uticaj. „Ne
