Reklamacija obuće – najčešći problem potrošača
Politika 06.12.2023
Kupci u Srbiji podnose prigovore za svaki drugi par obuće kupljen na našem tržištu i najčešće ih trgovci odbiju, a onda dokazivanjem da se nesaobraznost nije dogodila njihovom krivicom ulaze u začarani krug
Reklamacija robe za potrošače u Srbiji jedan je od najčešćih problema. Najviše prigovora stiže za odeću i obuću i postavlja se pitanje zašto se iz godine u godinu ponavljaju isti problemi i kako to da trgovcima niko ne može da doskoči. U slučaju odbijanja prigovora, potrošač mora da pribavi stručno mišljenje, a to zahteva i vreme i novac. Ako ste, na primer, reklamirali patike koje su ubrzo posle kupovine pukle, a trgovac je odbio reklamaciju uz obrazloženje da je