Personalizacija iskustva kupaca
NIN pre 24 dana | A.E.
Tržište internet prodavnica je poslednjih godina doživelo potpunu ekspanziju, zbog čega je i porasla potreba da se u tom digitalnom moru, prodaja određenog brenda ili usluge izdvoji u odnosu na konkurente.
Prateći potrebe i očekivanja potrošača koja idu u korak sa tehnološkim napretkom, jedan od glavnih metoda pronađen je u personalizovanoj ponudi proizvoda. Ovaj koncept odnosi se na način na koji klijenti komuniciraju sa brendom, a koji je osmišljen specifično u skladu sa njihovim ličnim profilom ili preferencijama. Veliki broj digitalnih alata omogućava analizu podataka o ranijim kupovnim aktivnostima potrošača – koje artikle je prethodno birao, u kojim količinama
