Kako da čitate misli svojih klijenata
RTS pre 14 dana
U današnjem nastavku serijala o digitalnom preduzetništvu bavimo se tehnikama kako razumeti potrebe korisnika kroz metode „čitanja misli“.
Da bi preduzetnik uspešno promovisao svoj proizvod, potrebno je da razume šta kupci zaista žele. Često je ovo poput „čitanja misli“, ali zapravo se radi o primeni konkretnih metoda koje omogućavaju dublje razumevanje potreba korisnika. Prvi korak je anketa. Time se putem preciznih pitanja saznaje šta je kupcima potrebno i šta im se sviđa. Razgovori sa korisnicima mogu otkriti dublje motive i navike koji utiču na njihove odluke. Ovo nije direktno pitanje šta žele,
