Vip pokriva prekoračenje tarife
Blic 08.03.2017 | Promo
Jedan od čestih problema sa kojima se većina korisnika mobilne telefonije u Srbiji susreće je uvećan mesečni račun usled prekoračenja saobraćaja van paketa. U Vipu je ukupan broj žalbi zabeležen u korisničkom servisu tokom prošle godine smanjen za čak 30 posto u odnosu na 2015. od čega oko 3% čine baš pitanja na temu iznosa računa zbog potrošnje van paketa.
Sa željom da dodatno smanji procenat ovih situacija i žalbi, Vip mobile svojim korisnicima poklanja jedan dodatni paket minuta, SMS-a i MB identičan mesečnoj tarifi koju koriste i time pokriva eventualno prekoračenje tarife. Naime, svi novi i postojeći korisnici koji obnavljaju ugovor dobiće još jednu, 25. mesečnu tarifu čiji se sadržaj u nacionalnom saobraćaju automatski troši tokom naredne dve godine u slučaju ako korisnik prekorači saobraćaj
