Kupac je uvek u pravu, a kol-centar zovu i da bi muvali kasirke: Nećete verovati kad čujete na šta se sve naš narod žali

BEOGRAD - Bez obzira na njegove zamerke i žalbe, potrošač je uvek u pravu. Trgovci kažu da im je posao da ga saslušaju, čak i ako ne mogu da udovolje njegovim potrebama. Jer, ponekad se i pored dobre volje, zahtevima kupaca ne može izaći u susret. Među primedbama potrošača, koje prikupljaju naši trgovci, često se nađu zanimljivi prohtevi. Mnogi nemaju nikakve veze sa trgovinom, pišu Novosti. Kol-centri velikih trgovinskih kuća primaju sve žalbe,