ЕПС расписао тендер за истраживање задовољства купаца
Н1 Инфо 08.02.2018 | еКапија
Елекропривреда Србије расписала је тендер за истраживање задовољства купаца кроз анкетно испитивање, као и испитивање путем формирања фокус група којим ће дубље испитати ставови јавног мњења на задате теме.
Понуђач ће бити у обавези да презентује резултате истраживања, као и да изради Приручник са предлогом мера и алата којима би се унапредио однос са купцима, те промотивне материјале у виду плаката и постера који треба да допринесу подизању свести о томе да је купац на првом месту. Анкетно истраживање, према техничкој документацији, треба да да одговоре на питања у вези са степеном задовољства грађана услугама и робом коју пружа ЈП ЕПС, радно
