Лојалити картице као "брак из интереса"
РТС 08.02.2018
Компаније у Србији потрошачима све чешће нуде картице лојалности које пружају различите погодности. Трговци тако везују потрошача за себе, јер што је већа вредност куповине, и погодности су веће. С друге стране, на тацни добијају податке о својим клијентима, па на основу детаљних анализа, могу унапредити продају и предвидети пословање. Та пракса код нас је почела нагло да се развија доласком страних компанија и јачањем конкуренције. У једном трговинском ланцу кажу да је просечан рачун власника картице
Програми лојалности личе на брак из интереса. Потрошачи уз сагласност остављају своје личне податке трговцима и добијају компанијске картице. Заузврат им се нуде јефтинији производи, а компаније увећавају профит. Веза траје док обе стране имају користи. "Уз картицу умеју да буду баш велики попусти, тако да ми се то баш исплати", каже једна "лојалити" корисница. А сакупљањем поена може да се добије и неки поклон. Подаци о клијентима помажу
