"Digital day": Omotenashi i još pet lekcija marketinga

Kakvu dizajn igra ulogu u načinu na koji potrošači donose odluke, govorila je Ana Anđelić, chief brand officer brenda Rebeca Minkoff u okviru konferencije Digital day. - Moja teorija je da brend čine njegovi mediji. Moderni brendovi ne daju atribute brenda medijima, nego grade identitet kroz jednu po jednu interakciju sa potrošačima. Najmoderniji brendovi danas su toliko bliski svojim potrošačima da zajedno sa njima uspevaju da stvore zajednički