"Дигитал даи": Вредност бренда временом опада, али вредност конзумента никада

Компаније сада морају почети да се баве активном комуникацијом производа, услуга, продајом и маркетингом истовремено, а често и да реагују у реалном времену, закључио је Фредрик Карлструм на данашњој конференцији "Дигитал даи". Карлструм, који иза себе има импозантно консултантско искуство у сарадњи са брендовима као што су "Блоомберг", "Икеа", "Волво", каже да смо раније веровали бренду, а сада верујемо искуству које други корисници имају. -