Trgovci najuslužniji u Makedoniji, Srbija na trećem mestu u regionu
Politika 26.08.2018 | I. Albunović / J. Antelj
U istraživanju agencije „Herakle” tajni kupci obišli 800 različitih objekata i ocenjivali pet elemenata dobre i kvalitetne usluge
Srbija se nalazi na trećem mestu po kvalitetu usluga u zemljama regiona, pokazalo je istraživanje koje je nedavno sprovela agencija „Herakle”. Tajni kupci su u okviru ovog istraživanja obišli 800 različitih objekata, kao što su auto-saloni, banke, benzinske pumpe, maloprodajni objekti, supermarketi, operateri mobilne telefonije, turističko-ugostiteljski objekti i druge uslužne radnje. A ocenjivalo se pet elemenata kvalitetne usluge – da li
