NBS otkrila na koje usluge banaka klijenti imaju najviše pritužbi
Danas 22.11.2018 | Piše: Kamatica
Od 1. januara do 30. septembra ove godine, Narodna banka Srbije dobila je 1.470 pritužbi na rad finansijskih institucija, što je za 11,2 odsto više nego u istom periodu prošle godine.
Kako Kamatica saznaje, najveći broj pritužbi, 58,6 procenata odnosilo se na rad društava za osiguranje, 41 odsto na rad banaka, dok se 0,2 odsto odnosi na rad davalaca finansijskog lizinga, a 0,1 procenat na rad platnih institucija kao i na rad društava za upravljanje dobrovoljnim penzijskim fondovima. Prema podacima iz izveštaja o podnetim pritužbama i prigovorima sektora za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga Narodne banke Srbije
