Može li se žaliti na kvalitet šišanja
RTS 17.02.2019
Kupci se najčešće žale na kvalitet mobilnih telefona, obuće i bele tehnike. Ali to nije sve. Jeste li znali da ukoliko ste nezadovoljni određenom uslugom, na primer stolara, krojača ili frizera da se i na to možete žaliti?
Ono što je za Dušana bio sitan kvar na bojleru, za majstora je bila dobra prilika da zaradi. Vodoinstalater, čiji je broj Dušan pronašao u poštanskom sandučetu, popravku je naplatio čak pet puta više. "Javio se majstor, rekao da će doći, došao, pogledao kvar. Rekao da treba da se očisti bojler da treba da se promeni grejač, termostat i kaže 10.000. Ja prvo nisam imao predstavu jer ne bavim se time i nemate predstavu o cenama i onda je on to
