Рекламација само у трговини где је роба купљена

У једном аутлет центру купила сам ципеле. Када сам их први пут обула, јасно се при мало дужем ходу могло приметити да десна ципела није добро фабрички направљена и да има одређени недостатак. Како станујем у Београду, да не бих поново одлазила у тржни центар, који је удаљен око 50 километара, покушала сам да у њиховом представништву у главном граду рекламирам обућу. Речено ми је да рекламацију могу да доставим искључиво у трговини где је обућа купљена. Да ли