„Tehnomanija” ne prima reklamacije za robu u garanciji
Politika 28.08.2019 | Jelica Antelj
Veliki trgovac bele tehnike prodaje robu sa garancijom tri i pet godina, ali kupce koji ih reklamiraju posle dve godine upućuje na servis, što je, tvrde u Ministarstvu trgovine, suprotno Zakonu o zaštiti potrošača
Jedan od vodećih trgovaca tehničke robe „Tehnomanija” ne prihvata reklamacije za proizvode koji su stariji od dve godine iako su i dalje u garanciji tri ili pet godina. Kupce u ovim slučajevima upućuju na ovlašćeni servis, uz obrazloženje da je rok za saobraznost robe od dve godine istekao, kao i da je za produženu garanciju odgovoran proizvođač, odnosno servis. Upravo ovakvo iskustvo imao je jedan potrošač koji se požalio našoj redakciji. Pre više od dve godine u
