Ako avio-kompanija bankrotira, putnici su poslednji kojima se vraća novac
RTS 24.09.2019
Najnoviji bankrot agencije "Tomas Kuk" nameće pitanje kako se ponašati kada tur-operater ili avio-kompanija bankrotira. Analitičari kažu da su prava putnika mala, ali da ipak postoje mehanizmi po kojima se nešto može nadoknaditi. Pre zaključenja ugovora o aranžmanu ili kupovine karte treba dobro proučiti šta sitnim slovima piše na računu.
Većina avio-kompanija izdaje karte bez mogućnosti da se one zamene ili da se na njima na primer promeni ime putnika. To su po pravilu najjeftinije avio-karte koje se i najviše prodaju na srpskom tržištu. Ako ih putnici vraćaju, mogu eventualno dobiti samo deo ukupno plaćenog iznosa, do 30 odsto. Za karte koje su plaćene po punoj ceni i prava su veća. Moguće ih je zameniti za druge datume sa doplatom ili bez nje. Ali, šta se dešava kada avio-kompanija bankrotira?
