Prodavci, ko mi prvo proda osmeh može da mi proda sve
RTS 28.09.2019
Čini mi se da se evolucija prodavaca i kupaca kod nas odvija neujednačeno, a najgore je na polju direktne komunikacije
Svako od nas se sa osmehom priseća raznih kupovina u inostranstvu, gde (najčešće i za nešto što košta samo par maraka, evra, dolara) - unapred možete računati da ćete zauzvrat dobiti i osmeh, komunikaciju koja imponuje i ispraćaj - kao da ste „kupili pola radnje". Znam da ćete reći da oni verovatno ostvaruju veći procenat od prodaje nego naši trgovci ili da su tamošnji pokreti potrošača jači, a kazne nakon prijave kupaca veće i drastičnije sprovodljive... Ipak,