Šta donosi novi Zakon o zaštiti potrošača
Danas 24.12.2019 | Piše: N1
Trgovci će morati na medijaciju, a ambalaža više neće biti uslov za reklamaciju Srbija bi uskoro trebalo da dobije novi Zakon o zaštiti potrošača, kojim će biti uvedeno vansudsko rešavanje potrošačkih sporova uz obavezno učešće trgovaca, kao i prekršajni nalozi za trgovce.
Vansudsko poravnanje postojalo je i dosad u zakonu, ali u praksi nije zaživelo. Razlog je jednostavan – trgovac nije bio u obavezi da učestvuje u vansudskom poravnanju po zahtevu potrošača. Nacrtom Zakona o zaštiti potrošača predviđeno je da trgovac ima obavezu da se odazove postupku vansudskog rešavanja spora, inače će morati da plati kaznu po prekršajnom nalogu, piše N1. Propisano je da postupak vansudskog poravnanja može da pokrene jedino potrošač, uz uslov da
