Мајкл Мишел: Теленор уложио 210 милиона евра у економију Србије (ВИДЕО)

Директор Теленора Србије Мајк Мишел казао је да је та компанија у протеклих годину и по дана, откада послује под окриљем ППФ-а, уложила 210 милиона евра у економију Србије, најавивши и низ иновација и у услугама и у области технологија.

"Теленор је остао лидер на тржишту мобилних прихода скоро 10 година. Очекујемо да се овај тренд настави у 2020. години. Настављамо са улагањем у српску привреду, пре свега у инфраструктуру и мрежне капацитете", рекао је он у интервјуу за агенцију Бета.

Према његовим речима, Теленор је забележио рекордно високе резултате који се односе на мерења задовољства корисника кроз НПС методу, где корисници оцењују да ли би препоручили Теленор као омиљеног оператера, а разлика у односу на друго пласираног је значајно повећана.

Нагласио је и да "корисници виде Теленор мрежу као најбољу на тржишту, а наш бренд као најјачи".

"Када је ППФ дошао у Србију, веровали смо да, с искуством и знањем које група носи са других тржишта, можемо даље да развијамо посао и утичемо да мобилно тржиште расте. Србија данас има јаке макроекономске индикаторе у погледу раста на тржишту, а када је у питању пословање у 2019. години можемо рећи да смо поприлично задовољни, јер тржишта мобилне телефоније показало раст управо у складу са нашим очекивањима", рекао је Мишел.

Он је навео да су иновације, које је Теленор увео у погледу услуга и технологија, утицале да забележи раст од пет одсто у сегменту постпејд корисника у 2019. години и издвојио је неколико ствари које по којим се разликују на тржишту.

"Проширили смо портфолио додатака за телефоне, као и паметних сатова и наруквица, тако да имамо најбогатију понуду свих уређаја на тржишту. Ту је и роминг понуда са готово пола милиона активација у 2019. години, која је премашила наша очекивања и показала колико је корисници вреднују", рекао је он.

Како је истакао, оно што издваја Теленор на тржишту је и јединствена комбинација дигиталних сервиса који долазе у тарифним пакетима и које користи више од половине његове базе.

"Уз Деезер (неограничена музика), ХБО ГО (видео), друштвене мреже... ове године покренули смо Боокмате сервис који садржи милионе дигиталних књига. Ту је и Теленор апликација са милион активних корисника, која им омогућава да активно користе свој налог, претражују услуге и комуницирају са нама", објаснио је Мишел.

Теленор је први на тржиште пласирао и нову 5Г мрежу и тиме креирао тестно окружење у Научно технолошком парку Београд, где се ова мрежа истражује.

"Први смо лансирали 5Г мрежу на тржиште да бисмо тесто окружење учинили доступно свима, било да су то факултети, Владини органи, стартапови или наша корпорација. 5Г технологија нуди бесконачне могућности и циљ нам је да дођемо до што већег броја усе цасе-ова (начина примене) који би имале ефикасан пословни модел, јер верујемо да ће то утицати на даље привредни развој земље", казао је Мишел.

Он је указао и на велики раст коришћења мобилног интернета, због чега су неопходни већи капацитети како би се обезбедила боља покривеност и квалитетна и конзистентна услуга.

"Теленор покрива готово 100 одсто становништва 4Г сигналом који омогућава супериорно искуство у коришћењу мобилног интернета за све грасјане у Србији, у свим деловима земље. Настављамо да инвестирамо око 30 до 50 милиона евра годишње управо у развој инфраструктуре која може да подржи овај пораст коришћења мобилног интернета", казао је Мишел.

Како је навео, "вођени чињеницом да 40 одсто укупног интернет саобраћаја пролази кроз Теленор мрежу, углавном због прегледа видео садржаја, увели смо и 4Г+ технологију, која нуди три пута веће брзине и капацитет у односу на 4Г и којом покривамо 450 градова у Србији, што је отприлике 60 одсто становништва".

"Такође пратимо шта корисници кажу о нашој мрежи, као и шта говоре о другим мрежама. Када питамо кориснике у Србији шта мисле, добијемо одговор да је Теленор мрежа број 1 када је реч о квалитету услуге коју пружамо. Могао бих да кажем да смо сада постигли историјски максимум како корисници виде Теленор у поређењу са конкуренцијом", додао је Мишел.

Подсетио је и да је Теленор мрежа у 2019. години два пута примила престижно признање "Најбоља мрежа на тесту" мобилних мрежа у Србији од стране П3 међународне компаније. То је независно мерење засновано на иновативној "цровдсоурсинг методи", која показује стварно искуство корисника, спроведи се у 120 земаља света и мери кроз милионе и милионе интеракција са корисницима.

"Остајући у корак са технологијом и пратећи шта корисници говоре о нама, покушавамо да пружимо најбоље могуће искуство нашим корисницима. Наша стратегија је да тако и наставимо", истакао је Мишел.

Према његовим речима, "инвестирање у људе јесте носећи стуб нашег растућег пословања и Теленорова стратегија у погледу људи врло блиско је повезана са стратегијом раста".

"У потрази смо за људима који су страствени у погледу врсте пословања којим се бавимо и онима који желе да сарађују са стручњацима који овде раде. Омогућили смо и програме стручних годишњих плаћених пракси који су јако популарни међу студентима и онима који су тек завршили факултет", рекао је Мишел наглашавајући да је "према истраживањима 90 одсто запослених ове компаније поносно што ради у њој".

Мишел је објаснио и да је досадашњи дијалог са кључним партнерима Теленора, Владом Србије, министарством и РАТЕЛ-ом, био веома конструктиван и да је дао могућност за предвидиво пословање.

"Из угла ППФ-а и Теленора видимо позитивну инвестициону клима подржану чињеницом да према нашим сазнањима БДП расте за око три до четири одсто, што нам даје могућности да разматрамо даљи развој пословања", рекао је Мишел.

Како се у јавности доста прича о 5Г мрежи Мишел мисли да је избор правог тренутка кључ за њено комерцијално увођење.

"Што се дијалога тиче на тему комерцијалног увођења 5Г-а, наш став је да не треба да журимо, док екосистем не буде у потпуности спреман за њену примену. Комерцијална употреба би можда могла да отпочне 2021. или 2022. године", рекао је он.

Истакао је и да је компанија Теленор успешна и у области друштвено одговорног пословања, а у прилог томе говоре више од 250 реализованих пројеката.

"Оно што је ново је генерално спонзорство са Атлетским савезом Србије, јер смо препознали врло блиске вредности управо са овим савезом, на челу ког имамо Ивану Шпановић као амбасадора. Захваљујући том партнерству, произашле су бројне могућности и за друштвено одговорне пројекте као што је 'Брзином до звезда' у коме је ангажовано 120.000 деце широм Србије и који за циљ има подстицање спорског начина живота међу омладином", казао је Мишел.

Према његовим речима, кроз Теленор фондацију, успостављену 2007. године, такође се на одговоран начин користи технологија.

"Кроз Теленор фондацију бавимо се темама као што је смањивање неједнакости, повезивања друштва образовањем, културом, уметношћу, па и социјалном инклузијом. Један од пројеката на који смо поносни и партнерство које смо остварили јесте сарадња са УНИЦЕФ-ом и пројекат 'Безбедан интернет за целу породицу', са којим смо досегли до сто хиљада родитеља и 4.000 деце", навео је директор Теленора Мајкл Мишел.

ЦЕО ВИДЕО МАТЕРИЈАЛ МОЖЕТЕ ПРЕУЗЕТИ ОВДЕ

(Бета, 15.01.2020)