Efektiva: U slučaju izmene uslova potrošač može da raskine ugovor bez penala
N1 Info 01.02.2020 | N1 Beograd
"Od kako je kablovski brend Supernova isključio tv kanale United Media, svakodnevno čitamo saopštenja obe strane o tome ko je kriv, ređaju se optužbe, daju se ponude, ali rešenja još uvek nema. U celoj problematici, najmanje se priča o pravima potrošača, koja su ovim sukobom ozbijno narušena", saopštilo je udruženje za zaštitu potrošača Efektiva.
"Dva zakona (Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o elektronskim komunikacijama) regulišu obavezu kablovskog operatora, da o bitnim izmenama ugovorenih uslova, obavesti potrošača", navodi Efektiva. Svaki ugovor se, kako navode, može raskinuti. "U ovom slučaju imamo situaciju da potrošač želi da raskine ugovor zbog bitnih izmena uslova, a to je gubitak mogućnosti za gledanje određenih kanala. Ako je potrošač zaključio ugovor kako bi gledao sportske kanale, pa je tu
