Žalbe na kršenje prava: Ovo su najčešći prigovori građana koji stižu na adrese udruženja potrošača

Najveći broj prigovora, koje su građani RS uputili udruženjima potrošača u 2019. godini, njih skoro tri četvrtine odnosi se na preduzeća koja isporučuju telekomunikacione usluge, te na toplane, vodovode i komunalna preduzeća zadužena za odvoz smeća. Po statistikama, koju vodi Odsek za zaštitu potrošača u Ministarstvu trgovine i turizma RS, od ukupno 3.213 žalbi građana, njih čak 2.403 odnosilo se na ove usluge. U prošlog godini su u Federaciji BiH pokrenuti i prvi