Виз Ер плаћене карте пребацује аутоматски на налоге клијената
Дневник 17.03.2020 | Тањуг
БЕОГРАД/САРАЈЕВО: Компанија Виз Ер објавила је данас да је, услед знатно повећаног обима отказаних летова аутоматизовала процес рефундирања клијентима тако што се Визз кредити у износу од 120 посто оригиналне цене карте аутоматски пребацује на Визз налоге клијената.
Поред увођења аутоматског процеса рефундирања, авиокомпанија ће привремено онемогућити онлине опцију пријема захтева за рефундирање, најкасније до 14. априла 2020. године, како би могла да обради примљене захтеве за отказивање чији број је у посљедње време увећан више од 100 пута. Виз Ер уверава клијенте да ће, без обзира што ће можда бити потребно више времена него иначе, сви захтеви бити обрађени и клијенти ће моћи да затраже поврат новца након отказивања
