Глас бренда: Ево које четири димензије сваки бренд мора да има

Да ли говори озбиљно или опуштено, да ли је у комуникацији доминантно пословно настројена или је окренута приватном аспекту? На основу ових процена, ви ћете подсвесно одлучити који ћете став заузети према њој, да ли ћете и како ћете наставити комуникацију, па самим тим прилагодити и свој тон и однос саговорнику. Врло је слична ситуација и са врстама брендова. Када дефинишете идентитет свог бренда, важно је да му доделите тон којим комуницира. Примера ради, бренд