Nervoza u redovima! Panika na bankarskom šalteru?

Pa, onda, obećamo sebi da je to poslednji put. „Menjam banku!“ - odlučno smo govorili, siti gužve i čekanja u redovima. Ali, kada je trebalo otvoriti račun u drugoj banci – ponovo redovi. Ima li kraja tome? U okolnostima oko nas, više nego ikada ranije, postalo je jasno da izlaganje nepotrebnim kontaktima, gužvi i nervozi koja ide uz to, ne sme biti pravilo. To ne sme biti standard, naročito kada se radi o onim stvarima koje su nam gotovo svakodnevno bitne, kao što