Центар за европске политике: Заштитник потрошача – карика која недостаје
Данас 31.07.2020 | Пише: Лазаревић-Ћирић
Проблем заштите права потрошача у Србији није толико правни оквир, већ механизми који обезбеђују његову примену у пракси. Поред јачања потрошачких организација, један од предлога за унапређење постојећег стања у погледу примене права потрошача јесте увођење институције потрошачког омбудсмана, тј. Заштитника потрошача.
Прошла је готово деценија откако су Европски парламент и Савет усвојили Директиву о потрошачким правима (Директива 2011/83/ЕУ). Ова директива, коју је Европска комисија предложила 2008, изазвала је велике контроверзе и била је предмет опсежне расправе. Наиме, Комисија се нашла између две ватре: с једне стране привредног лобија, а с друге стране лобија потрошача, а понајвише Европске потрошачке организације (БЕУЦ). Комисија је желела да сједини постојец́е правне
