Како се изборити са критиком у ПР-у: Ево како да је прихватите и шта да урадите

У данашње време, када су интернет и друштвене мреже омогућили свакоме да лако изнесе своје мишљење на било коју тему и подели га са великим бројем људи, негативни коментари постали су проблем са којим се све фирме свакодневно срећу. Обрада коментара и одговори на критике постали су један од главних захтева које брендови и компаније постављају пред ПР професионалце и агенције. Критика се у пословном свету најчешће схвата негативно – посебно од оних који улажу