Нови Закон о заштити потрошача – вансудско решавање спора и спас од насртљивих трговаца
РТС 21.01.2021
Према извештају националне организације за заштиту потрошача Србије, у 2020. години регистровано је око 6.000 пријава. Новим прописима, који се ускоро очекују, предвиђено је вансудско решавање спорова, где потрошач може, поготово ако трговац није прихватио његову пријаву, да покрене такав спор. Вансудски спор је временски ограничен и може да траје максимално 90 дана.
Гостујући у Јутарњем програму, Жарко Малиновић из Привредне коморе Србије каже да су доминантне две категорије производа на које су се потрошачи жалили. С једне стране, то је техничка роба, пре свега мобилни телефони, а друга је категорија обуће и одеће где је доминантан број жалби на категорију обуће. Према његовим речима, када се говори о процедурама, постоје различите врсте жалби – од тога да трговац није поступио по рекламацији или да је у законски
