Lani 198 žalbi potrošača: Najveći problem neprihvatanje reklamacija za kupljenu robu
Blic 04.02.2021 | Maja Radoja
Po konkretnim reklamacijama kojima su potrošači tražili zaštitu svojih potrošačkih prava, republička tržišna inspekcija lani je sprovela 198 kontrola, a u 145 slučaja utvrđeno je da su reklamacije bile opravdane.
Na licu mesta u korist potrošača riješeno je 111 reklamacija, a u 34 slučaja poslovnim subjektima je rješenjem naložene da potrošaču omoguće korišćenje njihovih prava, saopštili su iz Inspektorata RS, piše Srpskainfo. U 50 kontrola utvrđeno je da reklamacije potrošača nisu bile opravdane ili nisu u nadležnosti tržišne inspekcije, a tri upravna postupaka još su u toku. – Kao i prethodnih godina, potrošači su se najčešće žalili na neprihvatanje reklamacija od strane
