Пошти Србије додељен Златни сертификат за управљање квалитетом

Међународни биро Светског поштанског савеза (СПС) доделио је Пошти Србије Златни А сертификат за управљање квалитетом у међународном поштанском саобраћају, саопштено је данас.Тај сертификат највишег је ранга и важи од 17. децембра 2020. до 16. децембра 2023. године, уз годишње потврђивање одржања стандарда.

Гарант је испуњавања највиших међународних стандарда и прописа у међународном поштанском саобраћају – да се пријем, прерада, пренос и уручење поштанских пошиљака обавља у потпуности у складу са дефинисаним актима и по највишим стандардима СПС.

"Добијено признање веома је важно за Пошту Србије и њене запослене, који континуирано вредно раде на пружању квалитетних услуга, како у домаћем, тако и у међународном поштанском саобраћају. Провера и потврда квалитета пружања услуга и добре праксе у међународном саобраћају, добра је основа за сва будућа унапређења, како бисмо и остали у друштву најбољих на глобалном нивоу", рекла је вршилац дужности директора Поште Србије Мира Петровић.

Поступак сертификације трајао је дуже од годину дана, а посебно је позитивно истакнуто учешће Поште у међународним пројектима управљања квалитетом, коришћење међународних стандарда ИСО 9001, С42, С10, организација доставе на кућну адресу широм земље, систем комуникације са корисницима и добра сарадња са Управом царина, саопштила је Пошта.

(Бета, 05.02.2021)