Platne kartice su najčešći uzrok sukoba sa bankom
Nova 05.08.2021 | Autor:Bojana Milovanovic
Pritužbu na rad poslovne banke sa kojom sarađuje građanin može podneti u roku od tri meseca od dana kada misli da je učinjena povreda njegovog prava ili je bio ugrožen njegov interes.
Ako nije zadovoljan odgovorom ili rešenjem koju mu je ponudila banka ili mu ona i ne odgovori u roku od 15 dana, može zatražiti zaštitu svojih interesa preko Narodne banke Srbije. Ista pravila važe i za osiguranja, kao i za lizing kompanije. Na odluku Narodne banke po prigovoru građana, ukoliko je ona pozitivna, banka, osiguravajuće društvo ili lizing kompanija su dužni da reaguju njenim sprovođenjem. „Građani najčešće ulažu pritužbe na postupanje dve grupe