Medijacija kao obaveza za trgovce – novina u Zakonu o zaštiti potrošača
N1 Info 09.09.2021 | Autor:Marija Komazec
U novom Zakonu o zaštiti potrošača naći će se i medijacija kao obaveza za trgovce, a to je novina koja do sada nije bila formulisana. „Ukoliko reklamacioni postupak ne bude rešen u korist potrošača imaće pravo na medijaciju sa trgovcem.
Trgovci će morati da ispoštuju proceduru, da prisustvuju medijaciji i nadamo se da će to doprineti da se sudski postupci, koji se često spominju kao neophodni, stave u drugi plan, ali biće potrebno da prođe neko vreme kako bismo videli kako tro funkcioniše u praksi. Ideja jeste dobra i trebalo da utiče na smanjenje sudskih postupaka“, rekla je za Infobiz Nikica Jovanović iz Nacionalne organizacije potrošača Srbije. Druga novina je registar „Ne zovi“, jer se
Dodaj Naslovi.net kao Google izvor
