Sve više usluga se obavlja iz fotelje putem e-uprave, ali u nekim institucijama i dalje se ide od šaltera do šaltera

U poslednjih pet godina, državna administracija je digitalizovana, ali čini se da je ipak potrebno još dosta toga uraditi da bi državna administracija postala servis građana, jer je u pojedine institucije ipak potrebno doći lično i sa sobom poneti hrpu papira. Od šaltera do šaltera i tako već šest meseci. Sa hrpom papira u rukama Maja Živković pokušava da pribavi dokumentaciju za ortopedsko pomagalo pacijentu koji je imao dva matična broja. "Moj pacijent nije mogao