Koliko je naučne fantastike u budućnosti: Bankarstva?
Blic 08.08.2022
Nesumnjivo je da se savremeno društvo danas razvija pod energičnom dirigentskom palicom tehnologije. Veštačka inteligencija (VI) već uveliko menja DNK svih industrija, uključujući i bankarski sektor. Scenariji budućnosti koje pišu inteligentne aplikacije odraziće se ne samo na pojedine segmente bankarskog poslovanja, već i na kompletan finansijski ekosistem, piše u svojoj kolumni za "Blic Biznis" Aleksandar MIlošević iz ASEE.
Inteligentno korisničko iskustvo Izvesno je da će veštačka inteligencija pomoći bankama da nadomeste trenutne nesavršenosti u odnosu sa klijentima i omogućiti im da sa njima sarađuju na komforniji način, nudeći viši kvalitet usluge u pravom trenutku. U bankarskom sektoru, kao i u mnogim drugim, pojam korisničkog iskustva je nešto gde većina igrača vidi prostor za svoju konkurentsku prednost. Osećaj komfora koji klijent stiče u odnosu s bankom je jedino što je može
