Šta svaki CEO treba da zna o digitalnoj transformaciji?

Rad na tome podrazumeva više od uvođenja novih tehnologija i iziskuje promene kompanijske kulture, procesa i mentaliteta. Bićemo konkretni: činjenica da koristite razne softvere za obradu podataka ili kanale poput elektronske trgovine ne znači da je vaša firma na putu ka transformaciji. Pre nego što duboko uzdahnete i promrmljate: „ali mi primenjujemo i CRM i ERP i DMS…” imajte u vidu da je primena tehnoloških alata tek uspostavljanje okvira za transformaciju.