Željka podivljala zbog reda pred šalterom, napala ženu, a zatim i radnicu pošte: "Ku**a mala, šta ćeš ti meni koji ku**c da govoriš?"

Prema presudi, ona je u pošti “narušavala javni red i mir na način da je vikala i galamila na Dubravku (37) iz Đurđevca vređajući je pogrdnim rečima: ‘Govno, pi**a ti materina’ i slično, smatrajući da je stala u red ispred nje”. “Kad je radnica Hrvatske pošte Petra (26) opomenula okrivljenu da prestane s narušavanjem javnog reda i mira, ista je počela da viče i galami na Petru vređajući je rečima: ‘Boli te ku**c, ku**a mala, kobila, smeće, majmun’ i drugo", navodi