Ко је љубазнији – робот или човек? Да ли у АИ ери има места за занимање продавца?
Блиц 18.05.2023
У ери вештачке интелигенције (АИ), многи људи се питају да ли ће продавци бити замењени роботима и како ће та технологија утицати на овај занимљив сектор. Иако се многе трговине већ ослањају на технологију и аутоматизацију у својим процесима, постоји мишљење да ће људски продавци увек имати своје место у индустрији продаје.
За почетак, важно је нагласити да је људски фактор и даље кључан када је процес продаје у питању. Људи су сложена бића са различитим потребама, жељама и осећањима, а продавци не само да су обучени да пруже персонализовану услугу и помогну купцима у одабиру производа, већ могу и да их саслушају и поразговарају са њима. Ма колико технологија била напредна, она не може да замени људску интеракцију и способност да се прилагоди индивидуалним потребама купаца. С
