Тржишна инспекција не решава спорове потрошача
Политика 21.08.2023
Међу потрошачима постоји велика забуна о овлашћењима и поступању Тржишне инспекције, јер многи не знају да је у складу са европском праксом укинута улога тржишног инспектора у решавању потрошачких спорова.
По Закону о заштити потрошача, надлежности ове инспекције су промењене и сада су чак и бројније него у ранијим прописима. Како наводе на сајту Министарства унутрашње и спољне трговине, тржишна инспекција поступа у ситуацији када трговац на пример не одговори на рекламацију потрошача у законском року од осам дана. За такво поступање трговца закон прописује новчану казну. Инспекције немају право да одлучују о садржини одговора – ово је питање пословне политике,
