„Vi ste 62. po redu“ I jutros smo probali da prijavimo kvar na grejanju, smrzli smo se čekajući da nam se neko javi u Šapićevom Call centru koji se raspada

Kako je Nova.rs pisala u ponedeljak, ogroman broj pritužbi stiže na početku grejne sezone, a Beograđani ne mogu da prijave problem, jer kad pozovu broj telefona "centralizovane" gradske službe, završavaju na beskonačnim listama čekanja. Kada smo pokušali da pozovemo ovog jutra - bili smo čak 62. po redu. Naime, kada građani pozovu 11-0-11, oni moraju da preslušaju sve ponuđene brojeve do kraja, pa tek onda mogu da recimo prtisinu broj 5 – gde se prijavljuju