Kako uložiti reklamaciju na račun za struju (AUDIO)
RTV 29.01.2024 | RTV (Marko Brajković)
NOVI SAD - Mnogi građani žale se na uvećane decembarske račune za struju. Pojedinim Novosađanima računi su veći i nekoliko puta. Iz Udruženja potrošača savetuju građane da ulože reklamaciju.
Na šalterima Elektroprivrede Srbije u Novom Sadu ovih dana stvaraju se velike gužve. Pitali smo sugrađane da li su im računi za struju uvećani. Iz Udruženja za zaštitu prava potrošača "Prosperitet" savetuju građane koji imaju uvećane račune da obavezno ulože reklamaciju pisanim putem. Potrebno je uplatiti nesporni deo računa, čiji iznos ne odstupa od prethodnih računa, dok sporni deo treba navesti u reklamaciji. Ukoliko EPS ne odgovori na reklamaciju u roku od osam
