Ko ima pravo na naknadu za kašnjenje i otkazani let? Ne baš svi putnici
Bloomberg Adria 27.04.2024 | Marta Premužak
Frustracije zbog otkazanog leta ili kašnjenje teško je izlečiti, ali pomoć u procesu oporavka od stresa može biti od 250 do 600 evra koje putnici mogu da traže kao naknadu zbog spomenutih situacija.
No iako su putnici sve više upoznati sa svojim pravima, oko polovine zahteva za naknade godišnje bude odbijeno. To ne čudi s obzirom na to da kompanije pronalaze načine da izbegnu plaćanje, a odgovori na pitanje kako i u kojim situacijama do naknade su kompleksni. Putnike iz Hrvatske, kao i ostalih zemlja članica, u tom smislu zaštitila je Evropska unija, koja je u sklopu Uredbe EU 261/2004 uvela niz prava za putnike – od novčanih naknada do zbrinjavanja. Zato
