Šta ako izgubite račun, imate li pravo na reklamaciju?
N1 Info 11.06.2024 | Autor: Danas
U slučaju da kupac izgubi originalni račun, prodavac je dužan da mu izda njegovu kopiju kako bi mogao da uloži reklamaciju i zatraži povraćaj novca ili zamenu proizvoda, rekli su za Danas u Pokretu za zaštitu potrošača Srbije.
Račun u papirnoj formi, prema aktuelnom Zakonu o zaštiti potrošača, nije potreban kao dokaz kupcima koji su ceh platiti elektronskim putem već je dovoljno da u svojoj reklamaciji naznače kada je kupovina obavljena. Redakciju lista Danas kontaktirala je čitateljka iz Niša koja ih je obavestila o problemu sa kojim se susrela tokom kupovine. „Nedavno sam kupila muške patike kao rođendanski poklon, ali nažalost, račun koji je izdat nije sačuvan. Kada smo posetili
Dodaj Naslovi.net kao Google izvor
