Zloupotreba prava potrošača: Kupiš skupu haljinu, obučeš na prijem – sutra vratiš i tražiš povraćaj novca
RTS 10.08.2024
U anketi sprovedenoj 2023. godine 30 odsto kupaca je priznalo da je kupilo neki odevni predmet za posebnu priliku, nosili ga sa etiketom i onda vratili prodavcu i tražili povraćaj novca. Ovaj vid potrošačke prakse, odnosno prevare, posebno je popularan u letnjim mesecima.
Prema podacima softverske kompanije „Optoro“, koja upravlja evidencijom o povratu robe u maloprodaji, tokom leta broj kupaca koji kupuju skupu stvar, nose je sa etiketom, a zatim vraćaju i traže povraćaj novca, dramatično raste. „Tokom letnje sezone i sezone krstarenja, od jula do septembra, vidimo da su garderoba i ukupne stope povrata porasle dva do tri puta, a samo kupaći kostimi čine između pet i 15 odsto povrata“, navodi Amena Ali, izvršna direktorka kompanije
